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Chroniques et opinions


01/03/2003


Le lecteur, client de l'entreprise de presse ?*



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Le lecteur est-il un client et mérite-t-il la protection du droit contre les mots ? Peut-il agir en justice pour demander réparation en qualité de destinataire des mots ? Le “droit à l'information” n'est pas véritablement un droit subjectif du lecteur et la nécessité d'un intérêt personnel pour agir en justice, se superposant à celle d'un préjudice réellement subi, vient donner au lecteur-client des allures de fantôme. Souvent, il est même privé de visage, il se fond dans le public qui, même s'il souffre, n'a de toute façon pas la possibilité de le dire. Stoïque et anonyme, c'est ainsi que le lecteur-client se présente.

LE CLIENT ÉVOLUE dans le monde du commerce (1). Il paie et il consomme. Il est parfois fidèle au produit qu'il achète, et parfois mécontent de sa qualité. Le lecteur, lui, évolue dans le monde des mots. Il s'informe et il se divertit. Il est parfois heureux de ce qu'il lit, parfois outré, et souvent défiant à l'encontre de la presse (2). Mais le lecteur est-il un client ? Estil un client de mots ? La question contient un explosif : le lecteur- client mériterait-il la protection du ...
Laure MARINO
Maître de conférences à l'Université Paris 13
 
1er mars 2003 - Légipresse N°199
2896 mots